يحتاج المشروع الذي يخدم مستخدمين في الأردن إلى قرارات واضحة بشأن اللغة وإجراءات العمل والخدمات الخارجية والتشغيل بعد التسليم. تؤثر هذه القرارات في التنفيذ سواء كان المشروع موقعاً إلكترونياً أو تطبيق جوال أو نظام أعمال داخلياً.
تعمل نيون تك من عمّان، الأردن. تساعدك هذه الصفحة على إعداد متطلبات المشروع محلياً، بينما توضح صفحات الخدمات أعمال التطوير بالتفصيل.
حدد الصفحات والشاشات والرسائل وأدوات الإدارة المطلوبة بكل لغة. وقد تشمل متطلبات العربية التنقل من اليمين إلى اليسار وتسميات الحقول ورسائل التحقق والإشعارات والمحتوى المختلط بالعربية والإنجليزية.
اختبر أسماء وأرقام هواتف وعناوين ونصوصاً طويلة واقعية، بدلاً من الاكتفاء بمراجعة تصميم فارغ. واتفق على مسؤولية الترجمة واعتماد مصطلحات العمل قبل اكتمال التنفيذ.
وضح الخطوات التي يتبعها الموظفون والعملاء حالياً، من تقديم الطلب إلى المراجعة والموافقة والمتابعة. حدد السجلات التي تحتاج إلى أرقام تعريف والأدوار المسموح لها بعرض المعلومات أو تعديلها، وما يظهر للموظف عند تعذر إكمال الطلب.
فمثلاً، قد تختلف البيانات المطلوبة لاستقبال استفسار عن خدمة عن البيانات المطلوبة لطلب حجز. اشرح آلية الرد والموافقة خلف النموذج حتى يدعم المنتج المقترح طريقة عملك.
جهز قائمة بخدمات الدفع والمراسلات والخرائط والمحاسبة وغيرها من الخدمات الخارجية المحتملة. حدد المزود والتوثيق المتاح ومالك الحساب والصلاحيات اللازمة للاختبار والتشغيل.
يُحدد نطاق الربط بعد مراجعة المتطلبات الفنية ومتطلبات الحسابات. وقد تؤثر موافقات المزود والإتاحة الجغرافية ورسوم العمليات والاستخدام المستمر في المشروع. لا تفترض شمول التكامل لمجرد ظهور اسم المزود ضمن قائمة الميزات.
حدد أوصاف الخدمات ومعلومات المنتجات والصور والشروط وبيانات التواصل التي سيقدمها فريقك. وإذا كان المشروع يتضمن نقل سجلات إلى نظام جديد، فراجع تنسيقها واكتمالها وملكيتها.
اتفق على من ينظف البيانات أو يعتمدها، وما الذي سيُنقل، وكيف سيتحقق الموظفون منه. ينبغي توضيح جاهزية المحتوى والصلاحيات في خطة التسليم إلى جانب أعمال التطوير.
وضح المسؤول عن الاستضافة والنطاق والنسخ الاحتياطي وصلاحيات المسؤولين والحسابات الخارجية والتحديثات اللاحقة. وثق ما سيحصل عليه فريقك وكيف يمكن لمزود آخر مخول استلام المشروع عند الحاجة.
حدد متطلبات الخصوصية والحماية بحسب المعلومات التي يعالجها المنتج. وإذا انطبقت التزامات قانونية أو تنظيمية محددة، فليؤكدها المسؤول في المؤسسة أو المختص المؤهل قبل تحويلها إلى متطلبات فنية.
إذا لم تتضح حدود المشروع، استخدم دليل خدمات التطوير لمقارنة نقاط البداية. وراجع المشاريع الموثقة للاطلاع على أمثلة لنطاقات منجزة، بدلاً من افتراض أن كل مشروع يحتاج الميزات نفسها.
وضح المستخدمين واللغات والإجراءات الأساسية والأنظمة الحالية ومزودي التكاملات والموعد المفضل للإطلاق. أضف المحتوى والصلاحيات المتوفرة بالفعل، والمتطلبات التي ما زالت بحاجة إلى تأكيد.
ناقش مشروعك مع نيون تك لنراجع هذه المتطلبات ونحدد الخدمة والنطاق المناسبين لعملك.